Если заблокировал Яндекс

 
 
1. Напишите в поддержку и постарайтесь максимально описать ситуацию в которой вы не виноваты (без грубых слов в адрес поддержки)  
В некоторых случаях поддержка может самостоятельно уточнить обстоятельства и восстановить доступ к заказам.
 
 2. Обратитесь в свой парк и попросите их оставить обращение. (совместные обращения могут ускорить процесс и привести его к положительному результату)
 
3. Если поддержка не примет решение о восстановлении доступа, напишите в отдел проверки ограничений — форма будет в сообщении от поддержки. Это актуально для ограничений доступа дольше 24 часов.  
 
4. Заполнить заявку в отдел проверки ограничений
Это выделенная команда сотрудников сервиса, которая запрашивает дополнительные данные.
Срок рассмотрения большинства обращений — 48 часов с момента получения заявки.
Если отдел проверки ограничений не готов восстановить доступ по долгосрочному ограничению (от полугода), можно обратиться в комитет водителей.
 
5.Составить обращение в комитет водителей  
Комитет рассматривает обращения с ограничением доступа к сервису на полгода или больше. Ссылка на форму для составления обращения придёт на почту. В обращении необходимо предоставить полную информацию о ситуации и ограничении.
 
 *Если ваш парк отказывает вам в помощи, или у вас появились дополнительные вопросы, то обратитесь к администратору

Если вы не нашли нужную вам информацию задайте вопрос администратору.

Телефон: +79874007381
WhatsApp: http://wa.me/79874007381 (без выходных)
Telegram: https://t.me/TaxiLiveru
Сайт: www.taxilive.ru  

Быстрое подключение к заказам: https://taxilive.ru/info/work